Net fiyatlar, takipli teslimat, hiç gelmezse tam iade.
Satıcı sorununuzu çözmezse, biz çözeriz.
Tek net fiyat
Ödemede hiçbir şey eklenmez, kargo ücreti ödemeden önce görünür. Kendi ülkenizdeki (veya AB içindeki) bir satıcıdan gelen pakete teslimatta ek bir şey ödenmez. Yurt dışından gelen pakette teslimattan önce veya teslimatta ithalat vergileri, gümrük vergisi veya kargo firması ücretleri istenebilir; bunları kargo firmasına siz ödersiniz. Ürün sayfası, sepet ve ödeme sayfası bunu belirtir.
Dürüst tahminler, gelmezse tam iade
Teslimat tarihleri satıcının gerçek performansına dayanan tahminlerdir; hava koşulları, kargo firmasındaki sorunlar veya güzergâhtaki aksaklıklar birkaç gün ekleyebilir. Siparişiniz hiç gelmezse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir; hasarlı, kusurlu ya da yanlış ürünü ücretsiz iade edersiniz. Geciken veya hiç gelmeyen teslimatlara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
Takipli teslimat
Her siparişin takip numarası vardır. Hiç gelmezse Yardım'da “Siparişim gelmedi” seçeneğini seçin, tutarın tamamını iade ederiz.
Garantili iade
İadeyi, iade ettiğiniz ürün bize ulaştıktan sonra (ürünü saklamanızı söylediysek onayımızdan sonra) 5 iş günü içinde aynı karta veya cüzdana yaparız; bankanızın göstermesi birkaç gün daha sürebilir. Mağaza kredisi yalnızca siz seçerseniz.
30 gün iade
İlk iadeniz ücretsiz; iade talebi açtığınızda ürünü nereye göndereceğinizi söyleriz.
Gerçek bir insan yanıt verir
“Bir insanla konuşun” düğmesi her zaman orada ve 4 iş saati içinde yanıt alırsınız. Onayınız olmadan hiçbir talebi kapatmayız.
Dürüst fiyatlar ve değerlendirmeler
Her ürün fiyat geçmişini gösterir; bu yüzden sahte “önceki fiyat” yoktur. Değerlendirmeler yalnızca onaylanmış siparişlerden gelir.
Doğrulanmış satıcılar
Ticaret sicili, kimlik ve şirket banka hesabı. Ayrıca kendimiz test siparişleri veririz; tedarikçi ürünlerinde her kategori için en az bir tane.
Farkı açıkça görün
| Konu | Dunjali | Genelde |
|---|---|---|
| Para iadesi | İade ürün ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde | Mağaza bakiyesi |
| Teslimat | Takipli; hiç gelmezse tam iade | Mağazaya göre değişir |
| Fiyat | Gümrük önceden bildirilir | Ücretler ödemede çıkar |
| Destek | Gerektiğinde bir insan | Botlar |
Hilesiz alışveriş sözümüz
Güveninizi, yapmadıklarımızla kazanıyoruz.
- Sahte geri sayım yok: Bir fırsat yalnızca gerçekten bitecekse bitiş zamanı gösterir.
- Stok gerçek değilse “Son 2 ürün” gibi yapay kıtlık yok.
- Sizi satın almaya itmek için oyun, çark ya da ödül yok.
- Sahte “eski fiyat” yok: Eski fiyat, son 30 günün en düşük fiyatıdır.
- Gizli ücret yok, önceden işaretlenmiş kutu yok, istemediğiniz abonelik yok.
- Hayır demek, evet demek kadar kolay: çerezler, e-postalar, sipariş iptali.